Wydaje Ci się, że dobry produkt obroni się sam? Specjaliści zajmujący się sprzedażą detaliczną nie pozostawiają złudzeń: brak odpowiedniej promocji może skutecznie obniżyć zainteresowanie ofertą oraz zmniejszyć zyski. Nawet doskonała lokalizacja i bogaty asortyment nie przyciągną do Twojego sklepu klientów, jeśli nie zadbasz o promocję. Jak skutecznie promować sklep wielobranżowy? Sprawdź nasze porady i rozkręć swój biznes!
Reklama dźwignią handlu
Nawet niewielki sklep potrzebuje solidnego wsparcia w postaci dobrze przemyślanych działań promocyjnych. W jaki sposób efektywnie reklamować swoje usługi? To, jaka forma reklamy będzie najskuteczniejsza, zależy od wielu czynników – przede wszystkim od zasięgu działania (inne narzędzia są polecane firmom lokalnym, a inne przedsiębiorstwom działającym na rynku ogólnopolskim), grupy docelowej, charakteru usług oraz budżetu, jakim dysponujesz. Wbrew pozorom nie musisz inwestować dużej kwoty w działania promocyjne. Skutecznych, a jednocześnie stosunkowo tanich narzędzi dostarcza internet. Aktywność w mediach społecznościowych, prowadzenie strony internetowej i wykupienie kampanii reklamowej w sieci to pewny sposób na dotarcie z ofertą do swojej grupy docelowej. Pamiętaj jednak, że treści na stronie i profilach w social mediach muszą być aktualne i atrakcyjne dla potencjalnego klienta. Bądź na bieżąco – informuj o aktualnych promocjach i wydarzeniach, śledź trendy w danej branży i pozostawaj w kontakcie ze swoimi odbiorcami.
Stworzenie skutecznej kampanii reklamowej wymaga wiedzy. Jeśli brakuje Ci doświadczenia na tym polu, skorzystaj z usług profesjonalistów. Eksperci zadbają o to, aby zainwestowane środki przynosiły wymierne korzyści.
Sprzedaż w sieci
Zgodnie z informacjami udostępnionymi przez Polskie Badania Internetu oraz Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska odsetek internautów robiących zakupy on-line wynosi aż 79%. Wykorzystaj zatem siłę drzemiącą w sieci i rozszerz swoją działalność o prowadzenie sprzedaży w internecie. Platforma do zakupów internetowych uzupełni ofertę sklepu stacjonarnego i pozwoli Ci dotrzeć do nowych klientów. Pamiętaj o tym, że sklep internetowy wymaga wdrożenia bezpiecznego i wygodnego dla klienta sposobu płatności on-line oraz sprawnego systemu dostaw.
Up-selling – rekomendacja sprzedawcy
Twój klient zastanawia się nad kupnem basenu ogrodowego o niewielkiej pojemności? W takim razie zaproponuj mu inny model o spełniających jego wymagania parametrach i nieco wyższej cenie. Up-selling to technika sprzedaży polegająca na aktywnej obserwacji zachowania klienta i proponowania mu produktu o wyższym standardzie i większej funkcjonalności, a co za tym idzie – wyższej cenie.
Atrakcyjne promocje i akcje rabatowe
Nic tak nie zachęca do zakupów, jak dobra promocja! Specjalne rabaty i akcje promocyjne są uniwersalnym sposobem na zwiększenie zainteresowania produktem – zarówno tym sprzedawanym w hipermarkecie, jak i oferowanym na niewielkim straganie. Wyróżniamy kilka rodzajów promocji – w tym:
- obniżenie ceny danego produktu,
- promocje z gratisem w prezencie,
- akcje typu „2+1”,
- degustacje,
- loterie.
Akcja promocyjna będzie skuteczna tylko pod jednym warunkiem: jeśli zostanie starannie przeprowadzona. Zasady promocji muszą być jasne dla każdego klienta i nie wzbudzać żadnych wątpliwości. Zadbaj o to, aby informacje o rabacie czy specjalnym bonusie były wyeksponowane w widocznych miejscach. Plakaty umieszczone w sklepie powinny być czytelne, a komunikat – w pełni zrozumiały dla odbiorcy.
Starannie wybieraj produkty objęte promocją. Początek lata to doskonały moment na promocję „2+1” na akcesoria plażowe albo rabat na baseny ogrodowe. Z kolei końcówka wakacji to ostatni dzwonek, aby pozbyć się sezonowych kolekcji zalegających w magazynie. Śledź konkurencję i dostosowuj swoje działania do jej ruchów.
Merchandising
Merchandising jest kluczowym elementem strategii sprzedażowej w każdym sklepie stacjonarnym. Pod tym pojęciem kryje się technika prezentowania produktów w atrakcyjny sposób, zachęcający klienta do zakupu. Umiejętne wyeksponowanie towaru na półce sprawi, że klient sięgnie po konkretną rzecz, zgodnie z założeniami sprzedawcy. Co ciekawe, ustalanie cen i organizowanie promocji również są ważnymi elementami merchandisingu. Oto najskuteczniejsze metody merchandisingu:
- merchandising wizualny – uporządkowana i estetyczna prezentacja towaru na półkach i witrynach; przemyślana ekspozycja ma przyciągnąć i zatrzymać uwagę klienta;
- cross-selling, czyli sprzedaż krzyżowa – technika polegająca na zaproponowaniu klientowi dodatkowych, komplementarnych produktów, które wzbogacą jego zakup, a jednocześnie zwiększą wartość rachunku. Jak uzyskać pożądaną reakcję? Obok materaców do pływania umieść pompki, maty plażowe i dmuchane zabawki. Klient kupujący materac na pewno zwróci uwagę na kilka innych, przydatnych produktów. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że sięgnie po nie i podniesie wartość koszyka;
- rozmieszczenie towaru przy kasach – drobne, niedrogie produkty, które kupujemy spontanicznie, warto umieścić bezpośrednio przy stanowiskach kasowych.
Kathay-Haster – zaufany dostawca
Podstawą sukcesu w sektorze detalicznym jest znalezienie zaufanego, rzetelnego dostawcy oferującego wysokiej jakości produkty w niskiej cenie. Zasada jest prosta: im korzystniejsze warunki proponuje hurtownia, tym lepsze ceny możesz zaoferować własnym klientom. Hurtownia Kathay-Haster cieszy się dużym zaufaniem przedsiębiorców szukających rzetelnego partnera w biznesie. Dlaczego to właśnie my zapewniamy stałe dostawy wielu znanym sieciom handlowym i niewielkim punktom działającym lokalnie? Oto kilka powodów:
- bogaty asortyment produktów cenionych marek: Intex oraz Bauerkraft (naszej marki własnej);
- oferta ściśle dopasowana do potrzeb konsumentów i rynkowych trendów;
- możliwość zrobienia zakupów internetowych;
- niskie ceny i akcje specjalne pozwalające jeszcze mocniej obniżyć koszty zatowarowania;
- sprawna realizacja zamówień na terenie Polski i za granicą;
- bezpieczeństwo transakcji i dostępność kilku sposobów płatności.
